Conoce las nuevas funcionalidades de ventas avanzadas con Dynamics 365 for Sales Professional
Sales Professional es una de las últimas novedades de Microsoft presentada en el contexto de las actualizaciones de Spring 2018. Microsoft apuesta por soluciones completamente adaptadas a las necesidades de las empresas. En este sentido, Dynamics 365 Sales Professional es una solución centrada en las ventas que no llega a acaparar todas las funcionalidades de Enterprise Suite. Sin embargo, permite una actualización muy sencilla hacia una ampliación de dichas funcionalidades (Enterprise).
Por lo tanto, optimiza el proceso de ventas y la productividad en un entorno de crecimiento a medida muy adecuado para pymes. Se basa principalmente en la automatización del proceso de ventas.
¿Qué incluye Microsoft Dynamics 365 for Sales Professional?
- Por un lado, acceso a la funcionalidad de Dynamics 365 for Sales (información aquí).
- Por otro lado, acceso a la entidad Case Management para proveer Customer Service dentro de Dynamics 365. Es posible crear, leer, actualizar y borrar casos.
Funcionalidades:
- Permite la gestión de leads y de oportunidades.
- Listas de marketing.
- También campañas de ventas.
- Productos y listas de precios.
- Citas, órdenes y facturas.
- Gestión de casos.
- Exportación de datos a Excel.
- Analíticas avanzadas con licencia Power BI.
- Por otro lado, los reports y dashboards en tiempo real son limitados.
Diferencias entre: Professional Vs. Enterprise
Sales Professional y la Edición Enterprise, ambas están basadas en la misma tecnología. Os mostramos en esta tabla comparativa las diferencias funcionales de ambas licencias:
Si la empresa necesita funcionalidades de otras apps de Microsoft Dynamics 365, se incluyen en Dynamics 365 Customer Engagement Plan o Dynamics 365 Plan.
Preguntas y Respuestas
1. ¿Qué ocurre con Microsoft Dynamics 365 for Sales, Enterprise Edition?
⇒ Dynamics 365 for Sales continuará siendo el nombre de la aplicación general de ventas. La actual oferta de la edición Dynamics 365 for Sales, Enterprise cambiará a «Dynamics 365 for Sales Professional». No habrá mayor impacto para estos usuarios.
2. ¿Para quién está dirigido la nueva app «Dynamics 365 for Sales Professional»?
⇒ Dynamics 365 for Sales Professional está destinado a varios roles dentro de las organizaciones de ventas, incluidas Field Sales, Inside Sales, Telesales, etc. El perfil de usuario de Sales Professional, es el mismo que el de un usuario de Sales Enterprise.
3. ¿Por qué debería de comprar Microsoft Dynamics 365 for Sales Professional?
⇒ Si te identificas con una Organización que tenga procesos de ventas, necesidades que se abordan con la automatización de la fuerza de ventas central (SFA), incluidas la administración de clientes potenciales, la administración de oportunidades y los informes básicos, la herramienta de Microsoft Dynamics 365 for Sales Professional sería la adecuada para digitalizar todos estos procesos de ventas, además no requiere una personalización avanzada.
4. ¿Cómo podría ver un trial de prueba de la solución Microsoft Dynamics 365 for Sales Professional?
⇒ Solicitanos aquí una versión de prueba gratuita de 30 días.
5. ¿Puedo mezclar y combinar Sales Professional con Sales Enterprise?
⇒ Las aplicaciones de Sales Professional y Sales Enterprise no pueden implementarse en la misma instancia. Pero a nivel de licencias, Sales Professional se pueden combinar con las licencias de Sales Enterprise. Sin embargo, los usuarios solo pueden acceder a la aplicación para la que tienen licencia:
• Usuarios con licencia de Sales Professional → sólo pueden acceder a la instancia de Sales Professional.
• Usuarios con licencia de Sales Enterprise → pueden acceder a cualquier instancia, sin embargo, si acceden a la instancia donde Sales Professional está implementado, su experiencia se limitará a las capacidades que vienen con Sales Professional.
6. ¿Esta opción está disponible en las instalaciones on-premises?
⇒ No existe opción de compra on-premises para Microsoft Dynamics 365 for Sales Professional.
7. ¿Puedo subir de Sales Professional a Sales Enterprise?
Sí, a partir del 1 de mayo de 2018, estará disponible una SKU mejorada para pasar de Sales Professional a Sales Enterprise.
8. ¿Qué ocurre con la oferta de SMB de Dynamics 365, que existía desde el año 2017?
⇒ A partir del 1 de abril de 2018, la oferta de Dynamics 365 SMB desaparece.
• Nuevos clientes: no podrán comprar SKU de oferta SMB de Dynamics 365 a partir del 1 de abril de 2018.
• Clientes existentes: pueden continuar utilizando sus suscripciones de oferta SMB hasta noviembre de 2019.
Más información de Microsoft Dynamics 365 aquí.
