Modificaciones en el licenciamiento de Dynamics 365 for Team Members

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El licenciamiento de Dynamics 365 for Team Members se modifica a partir del 1 de octubre de 2018. Infórmate aquí de las novedades.

 

¿Qué es?

La suscripción Microsoft Dynamics 365 for Team Members está orientada a aquellos usuarios que no tienen una función particular pero que sí requieren funcionalidades básicas de Dynamics 365.

Este tipo de suscripción es de carácter nominal. En caso de que se adoptasen más aplicaciones de Dynamics 365 en una organización, cualquier usuario con este tipo de licencia ya podría acceder a esas apps adicionales. Además, Dynamics 365 for Team Members también incluye «PowerApps for Dynamics 365 Team Members».

¿Qué permite a los usuarios?

En este sentido, este tipo de licencia permite acceso en modo lectura y la modificación de determinadas áreas. Cabe señalar que al menos debe existir un usuario full asignado al tenant para configurar y administrar el servicio.

El licenciamiento Dynamics 365 for Team Members permite al usuario acceder a los datos de Dynamcis 365 desde el Plan D365 Unified Operations y Customer Engagement. A partir del 1 de octubre de 2018 se introducen cambios sustanciales en este tipo de licenciamiento. Los objetivos de dichos cambios son los siguientes:

  • Conducir la propuesta para la ampliación del sistema y las aplicaciones del cliente PowerApps.
  • Abordar mejor los casos de escenario límite en el licenciamiento.
  • Alinear los escenarios full user con las licencias full user.
  • Permitir reforzamientos técnicos de los derechos de uso en las tareas de Customer Engagement.
Modificaciones en la titularidad de la licencia de Team Members
  1. Definir titularidades específicas accesibles para los usuarios con licencia de Dynamics 365 for Team Members.
  2. Restringir el acceso a las personalizaciones sólo dentro del alcance de las funcionalidades de las listas de aprobación.
  3. Permitir la elaboración de informes y reforzamientos eventuales del cumplimiento de las licencias.

Customer Engagement Plan

Se incluye en la licencia el acceso modo lectura a los datos de Dynamics 365 a través de las tareas. Por su parte,  se permiten modificaciones en los siguientes escenarios:

⇒COMÚN

La licencia Team Member tiene acceso a los siguientes escenarios específicos:

  • El usuario Team Member debe crear, leer y actualizar los contactos.
  • Visualizar, editar anuncios, actividades, notas, colaboración en Yammer (se encesita licencia de Yammer), usar la App de cliente móvil de Dynamics 365 (para iPad, Windows) excepto para Field Service.
  • Acceso a la personalización para la licencia Team Member está sólo dentro del alcance de los escenarios apps definidos.
  • Licencia Team Member puede exportar datos a Microsoft Excel y acceder a los reports de usuario, gráficos y dashboards y tiene lectura de datos a través de las aplicaciones de Dynamics 365.
  • Responder a las encuestas de Voice of customer.
  • Acceder a gamificación como fan y espectador.

Cambios respecto a los términos actuales:

  • Cuentas CUD autorizadas en apps individuales.
  • Sin límite en registros escritos frente a entidades de personalización (Custom Entities).
  • Límite de 15 Custom Entities sólo en los escenarios listados en la app.

⇒SALES Y FIELD SERVICE

  • En ninguno de los casos existen titularidades adicionales.
  • Cambios: escenarios afiliados para ser abordados en el futuro.

⇒CUSTOMER SERVICE

La licencia Team Member tiene acceso al siguiente escenario:

  • Empleados de self-serve: sólo acceso Portal o API: empezar soporte chat personal y casos, ver artículos de conocimiento.

Cambio respecto a los términos actuales:

  • Interactive Service Hub y Knowledge Management movidos a licencia full.

⇒PSA

La licencia Team Member tiene acceso al siguiente escenario:

  • Solicitar para Project, report Time&Expense para Projects, actualizar Projects tasks, actualizar sus competencias de recursos para Project.

Unified Operations & Talent

⇒F&O

La licencia Team Member tiene acceso a los siguientes escenarios específicos:

  • Empleado Self Serve: registro y actualización de información personal, tiempo de registro y gasto.
  • Manager Self Service: administra reports directos, registro y actualización de la información del empleado.
  • Aprobar tiempos, gastos y facturas.
  • Crear o editar solicitudes, control de calidad, y presupuestos de departamento.
  • Visualizar cuentas de eventos de pagos positivos.
  • Responder a las órdenes de compra de los vendedores cuando listan como persona de contacto.
  • Responder a las necesidades de inventario en la línea de producción.
  • Monitor monetario y no monetario ejecutado de objetos de coste asignados.

Cambio respecto a los términos actuales:

  • Field Service en Activity SKU.

⇒RETAIL

La licencia Team Member tiene acceso a los siguientes escenarios específicos:

  • Empleado Self Serve: registro y actualización de información personal, tiempo de registro y gasto.
  • Manager Self Service: administra reports directos, registro y actualización de la información del empleado.
  • Aprobar tiempos, gastos y facturas.
  • Crear o editar solicitudes.
  • Ejecutar la recolección, recibimiento y contabilidad del stock en un store o almacén.

⇒TALENT

La licencia Team Member tiene acceso a los siguientes escenarios específicos:

  • Employee Self Serve: registrar y actualizar información personal y requerir licencias y ausencias.
  • Manager Self Service: adminsitrar reports directos, registrar y actualizar información del empleado, ejecutar la contratación y la incorporación de reports directos.
  • Aprobar licencias y ausencias.

Clientes ya existentes: licencia previa al 1 de octubre de 2018
  • Podrán continuar usando esta licencia bajo los términos actuales hasta la expiración de su contrato presente.
  • Asimismo, podrán renovar esta licencia bajo los términos actuales si el contrato expira antes del 30 de junio de 2020.
  • Podrán añadir nuevas licencias Dynamics 365 for Team Members bajo los términos actuales hasta la expiración del contrato.
  • Después del 30 de junio de 2020 todas las renovaciones deben estar bajo los nuevos términos.

 

Puedes consultar los planes de licenciamiento de Microsoft Dynamics 365 aquí.

 

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