El Portal del cliente permite ofrecer a tus clientes una experiencia de autoservicio y asistencia en una platforma segura e intuitiva. Para ello, proporciona a los usuarios capacidades de gestión personalizadas y da acceso a información relevante para lograr el éxito en las operaciones.
Creado con Power Pages, es un sitio web multifuncional para interactuar y comunicarse con los clientes. Un software de gestión de clientes va a permitir a tu negocio la gestión del soporte, comunicación e información directamente con tu comunidad de clientes.
Beneficios
Qué puede hacer un software de gestión de clientes por ti
Genera conocimiento
El Portal del cliente te permite generar un lugar con acceso a información útil y accesible para tu clientes.
Fomenta la interacción
Permite a los usuarios intertactuar y ser una parte viva y activa del Portal de cliente en Power Pages.
Casos de soporte
Gestiona tu servicio de soporte de forma ordenada y obtén análisis de rendimiento e informes.
Mayor engagement
Genera una mayor interacción de tus clientes y, en consecuenia, haz que mejores su visión de la empresa.
Crea comunidad
Fomenta una cultura de trabajo de ayuda, facilidades e independiencia creando relaciones sólidas y duraderas.
Identidad de marca
Fortalece tu imagen de marca ofreciendo un servicio personalziado y adaptado a las necesidades de tu empresa.
Integraciones
El software de gestión de clientes está creado con Power Pages, una herramienta dentro del ecosistema de Power Platform.
Power Platform
Extiende funcionalidad con el resto de herramientas de Power Platform.
Dynamics 365 Sales
Conecta con el CRM para una mejor gestión de tus clientes.
Business Central
Conecta con el ERP para gestiones como los casos de soporte.