Microsoft Dynamics 365 for Sales

Visión general

Microsoft Dynamics 365 for Sales es un completo y avanzado CRM cloud integrado en Office 365 que permite la gestión de la fuerza comercial desde la captación de una oportunidad (lead), hasta la emisión de la factura y cobro, ya que se integra con Microsoft Business Central (ERP). Además, permite adaptarlo a cualquier sector con facilidad, y obtener un buen reporting con Power BI.

  • Trazabilidad desde la oportunidad hasta la firma del contrato y facturación.
  • Integración con otras apps de Microsoft o externas.
  • Precio claro: 54 €/usuario full y 6 €/usuario team.
  • El usuario puede crear nuevos campos, procesos e informes.
  • Informes con Power BI e integración nativa con Office 365.

Microsoft Dynamics 365 for Sales, forma parte de la plataforma CLOUD de Microsoft lo que garantiza seguridad de la información, flexibilidad para adaptarse a cada circunstancia y escalabilidad en función del crecimiento y necesidades de las empresas.

¿Por que usar Dynamics 365 for Sales?

  • Forma parte de Outlook, Word, Excel y se integra con Power BI, y demás software de Microsoft.
  • Herramienta muy intuitiva y sencilla de usar.
  • Accesible desde cualquier dispositivo móvil.
  • Integración con LinkedIn que permite obtener en tiempo real una visión 360 de tus contactos y clientes.
  • Rapidez en la implantación.
  • Coste de las licencias mínimo. Con todo incluido al ser un modelo SaaS.
  • Garantía de Microsoft, utilizado por miles de empresas en todo el mundo.
  • Permite adaptarlo a la medida de cada empresa de forma sencilla.
  • Opción de incluir un portal del cliente o distribuidores.
  • Integración con el módulo de Marketing Automation.
  • Permite obtener informes de IA y aprovechar todas las aplicaciones de Microsoft Azure.

Ventajas

  • Mapa completo de las relaciones de los clientes, contactos, oportunidades, ofertas y pedidos.
  • Sistema transaccional estable que garantiza la adopción por parte de los vendedores de la empresa.
  • Permite adaptar los procesos de negocio, crear flujos e informes a medida de manera sencilla.
  • La dirección de la empresa obtendrá en su dispositivo información del estado de la contratación, facturación y cobro. Por cliente o cualquier dimensión analítica que se quiera definir.

Implantación

En Goom somos expertos en la implantación de Dynamics 365 for Sales y en la integración con otras aplicaciones con unos costes y en unos plazos razonables. Nuestros servicios son los siguientes:

  • Licenciamiento de las aplicaciones y productos de Microsoft
  • Servicio de consultoría de procesos y diseño de la estrategia de implantación.
  • Mapa de aplicaciones e integraciones con otros sistemas
  • Migración de datos.
  • Formación de los usuarios. Funcional y técnica.
  • Servicio de soporte y mantenimiento.
  • Documentación y auditoría de las aplicaciones.
  • Desarrollo de aplicaciones a medida sobre el estándar de Microsoft.

Evolución

Microsoft Dynamics 365 for Sales evoluciona hacia un modelo de datos común (Common Data Model – CDM) y a una integración cada vez mayor con otros servicios CLOUD a través de los servicios de datos comunes (Common Data Service – CDS).

Automatiza todo el proceso de ventas fomentando la productividad

  • Diseño y personalización avanzada de la solución
  • Marketing Automation y Digital
  • Escucha Social o Social Engagement
  • Herramientas CPG avanzadas
  • Integración con ERP, Bussiness Central
  • Cognitive Services: texto, voz e imágenes
  • Chatbots
  • Informes predictivos

Además, existen como complemento de Dynamics 365 for Sales

  • Gamificación
  • Microsoft Relationship Sales
  • Plan Customer Engagement
  • Dynamics 365 AI for Sales
  • Customer Insights

Integración

Microsoft Dynamics 365 for Sales se integra con varias apps, compartiendo así la información del equipo de ventas con otros departamentos. Algunas de estas herramientas son:

  • Microsoft Teams
  • LinkedIn Sales Navigator
  • Dynamics 365 for Sales embedded intelligence: Relationship assistant, auto capture, email engagement
  • Dynamics 365 for Sales insights add-on: Relationship analytics, predictive lead scoring
  • Microsoft Social Engagement
  • Gamificación, Voice of the Customer
  • Power BI
  • Microsoft Business Central (ERP)
  • PowerApps y Flow

Precios

Dynamics 365 for Sales

Professional

54,80 usuario/mes
  • Gestión comercial y posventa básica. Utilización del estándar con pocas modificaciones a medida.

Dynamics 365 for Sales

Enterprise

80,10 usuario/mes
  • Incluye características avanzadas y la posibilidad de personalización a medida ilimitada por parte del cliente final o del partner.
Destacado

Dynamics 365 for Sales

Team member

6,70 usuario/mes
  • Usuarios de lectura completos y escritura limitados, que pueden consultar la base de datos, editar plantillas y visualizar informes.

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