Obtén información de todas las fuentes de datos y obtén perspectivas para desarrollar la mejor experiencia de cliente centralizando los datos de los clientes en una única plataforma Actualmente la información se obtiene de todo y de todas partes. Nuestros
Una solución, basada en herramientas de Microsoft, para todo tipo de empresas de alquiler de vehículos que unifica la gestión financiera, comercial, operativa y de marketing Nuestro equipo ha desarrollado un software de alquiler de vehículos basado en herramientas de
El chat de la red social se convierte en el último canal digital de Dynamics 365 Customer Service Las capacidades omnicanal de Customer Service se extienden con la incorporación de Facebook Messsenger. Ahora, los equipos de servicios podrán conectar con
Microsoft impulsa el desarrollo de varios proyectos para un futuro que integre tecnología, sostenibilidad y bienestar ALT: The future from an alternative perspective es una iniciativa diseñada para mostrar algunos de los proyectos de Microsoft a través de vídeos, historias
Las expectativas tradicionales de los clientes están cambiando con los avances tecnológicos. En este sentido, es común utilizar conceptos como «experiencia del cliente» (customer experience, CX) o fidelización del cliente (customer engagement). Entender qué significan estos términos y cómo su
Microsoft y LinkedIn estrechan su colaboración para conectar a personas y negocios, construir equipo y crear un espacio de trabajo próspero Microsoft continúa su apuesta por las soluciones de recursos humanos y talento. En este sentido, estratégicamente tiende a alinear
Una solución omnicanal, actualmente en preview, para retail que unifica experiencias administrativas, en tienda y digitales Basado en las capacidades de Dynamics 365 Retail, Commerce supone una gran oportunidad para el comercio minorista. Los retailers que ya utilizan herramientas modernas
Microsoft Flow pasa a llamarse Microsoft Power Automate Se añade una nueva solución a la plataforma: Robotic Process Automation (RPA) ¡Crea agente virtuales con Microsoft Power Virtual Agents, explora los nuevos modelos de AI Builder y experimenta los benficios de
La solución de Microsoft que protege el comercio electrónico de las amenazas de fraude Cada vez son más los negocios que realizan parte de sus actividades comerciales a través de transacciones online. En este sentido, el ecommerce es uno de
Una herramienta para realizar encuestas integrada con Dynamics 365, Power Platform y Office 365 Las relaciones con los consumidores son siempre una carrera de fondo en la que el aprendizaje y la adaptación es una constante. En este sentido, conocer
