Atención al cliente

Visión general

Un servicio de atención al cliente de calidad es imprescindible para el crecimiento de la empresa. Apostar por una experiencia de cliente satisfactoria es fomentar la fidelización de nuestro público y mejorar la imagen que se percibe de la empresa. Por eso, cada día son más los negocios que invierten en mejorar los servicios prestados por este departamento.

Microsoft ofrece diferentes soluciones orientadas a mejorar el servicio de atención al cliente. Abarcan una amplia gama de funcionalidades, desde un servicio postventa multicanal hasta un servicio de operaciones de campo optimizado.

Además, apuesta por el entrenamiento de los agentes de atención al cliente y en las posibilidades que brinda la incorporación de la inteligencia digital.

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